近日，東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司員工維權訴求服務(wù)中心在該公司襄陽(yáng)員工活動(dòng)中心正式掛牌成立。員工維權訴求服務(wù)中心的成立旨在“依法維護員工權益，合理解決抱怨訴求，傾心化解勞資矛盾，致力構建和諧股份”，這標志著(zhù)東風(fēng)汽車(chē)股份深化員工關(guān)愛(ài)、拓寬民主管理、探索維權保障工作邁上新臺階。
據介紹，員工維權訴求服務(wù)中心是由東風(fēng)汽車(chē)股份工會(huì )領(lǐng)導的，面向全體員工維權訴求的服務(wù)機構。它所受理的訴求事項主要包括四個(gè)方面：與員工切身利益相關(guān)的法律、法規及企業(yè)規章制度等方面的答疑解釋?zhuān)淮龠M(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的合理化建議，包括廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、安全生產(chǎn)、金點(diǎn)子建議、班組建設等方面；困難幫扶、干群關(guān)系、心理煩惱、思想包袱等方面的疏通；勞資關(guān)系、勞資矛盾、法律援助、福利待遇等權益方面的訴求。
員工維權訴求服務(wù)中心組織機構健全，制度流程清晰。中心主任由東風(fēng)汽車(chē)股份工會(huì )主席擔任，成員單位包括黨委工作部、工會(huì )工作部、人力資源部、證券法務(wù)部等部門(mén)，在東風(fēng)汽車(chē)股份工會(huì )設立專(zhuān)門(mén)辦公室，負責員工訴求的受理、確認、轉辦、跟蹤、督辦、反饋、滿(mǎn)意度調查、定期匯報、下發(fā)簡(jiǎn)報等各項工作。在此基礎上東風(fēng)汽車(chē)股份公司工會(huì )還要求各基層單位設立員工維權訴求服務(wù)分中心，負責受理本單位員工訴求并及時(shí)反饋本單位員工思想動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)問(wèn)題及需要幫助解決的問(wèn)題，做到陣地前移，主動(dòng)、依法、合規、科學(xué)地協(xié)助做好員工維權服務(wù)工作。
